Yeni arama alışkanlıkları, dijital dünyada bilgiye ulaşma biçimimizi köklü şekilde değiştiriyor. Bir zamanlar tüm internetin kapısı olan Google, artık birçok kullanıcı için eski cazibesini yitirmiş durumda. Vox Media ve The Verge’in gerçekleştirdiği yeni araştırma, kullanıcıların Google’a olan güveninde ciddi bir düşüş yaşandığını gösteriyor. Katılımcıların %42’si, Google’ın artık işe yaramadığını düşünüyor.
Peki, bu dönüşüm neden yaşanıyor? Genç kuşaklar neden Google’dan uzaklaşıyor? Alternatif platformlar neden tercih ediliyor? İşte yeni arama alışkanlıklarını şekillendiren 5 veriyle bu büyük değişimin detayları:
%61 Z Kuşağı Yapay Zeka ve Sosyal Medyada Arıyor
Yeni arama alışkanlıkları özellikle Z kuşağında kendini net biçimde gösteriyor. Araştırmaya göre bu kuşağın %61’i, aradığı bilgiyi Google yerine sosyal medya veya yapay zeka araçlarında bulduğunu söylüyor. Instagram, TikTok ve Reddit gibi platformlar, kullanıcılar için daha görsel, kişiselleştirilmiş ve etkileşimli bir deneyim sunuyor.
Google’daki klasik bağlantı listesi, genç kuşaklara artık yetersiz geliyor. Bunun yerine kısa videolar, görsel içerikler ve doğrudan kullanıcı deneyimleri daha çok ilgi çekiyor. Özellikle TikTok, restoran önerilerinden seyahat planlarına kadar pek çok konuda “ilk başvuru kaynağı” haline gelmiş durumda.
Bu yeni davranış, yeni arama alışkanlıklarının teknolojiyle değil, kullanıcı psikolojisiyle şekillendiğini gösteriyor. Hız, özgünlük ve güven; genç kullanıcıların arama tercihlerini belirliyor.
%76 Google Sonuçlarını Reklamlarla Dolu Buluyor
Kullanıcıların %76’sı, Google aramalarında karşılarına çıkan sonuçların büyük ölçüde reklamlardan oluştuğunu belirtiyor. Arama sonuçlarının yaklaşık dörtte biri tanıtım bağlantılarından oluşurken, bu içeriklerin yalnızca %14’ü kullanıcılar tarafından “yararlı” kabul ediliyor.
Yeni arama alışkanlıkları burada da devreye giriyor. Reklam odaklı arama motorları, tarafsızlık ve bilgi güvenilirliği konusunda sınıfta kalıyor. Kullanıcılar, sponsorlu içerikler yerine doğrudan yanıtlar sunan yapay zeka sohbet robotlarını ya da topluluk platformlarını tercih ediyor.
Google, reklam gelirine dayalı yapısını koruduğu sürece bu güven kaybını geri kazanmakta zorlanabilir. Kullanıcıların beklentisi artık net: Az reklam, çok içerik.
%52 Alternatif Arama Motorlarını ve Yapay Zekayı Kullanıyor
Katılımcıların %52’si, bilgiye ulaşmak için artık alternatif arama motorlarını veya yapay zeka sohbet robotlarını tercih ettiğini söylüyor. ChatGPT, Perplexity AI ve You.com gibi araçlar, kısa sürede güvenilir ve özetlenmiş bilgi sunarak yeni arama alışkanlıkları içinde hızla yer edindi.
Bu araçlar, klasik arama motorlarının aksine kullanıcıya doğrudan cevap veriyor. Sadece bağlantı göstermekle kalmıyor; aynı zamanda karşılaştırmalar yapabiliyor, özet çıkarabiliyor ve bağlam sunabiliyor.
Ayrıca bu araçlarda reklam ya da manipülasyon hissi daha düşük. Kullanıcı, cevabın neden öyle olduğunu da sorgulayabiliyor. Bu etkileşimli yapı, bilgi tüketimini değil, bilgi deneyimini ön plana çıkarıyor.
%55 Bilgiyi Kendi Topluluklarında Arıyor
Araştırmaya katılanların %55’i, artık bilgiye ulaşmak için kendi çevrimiçi topluluklarını kullanıyor. Reddit, Quora, Discord gibi platformlar, bireylerin deneyim paylaşımı yaptığı ve güvenilir cevaplar sunduğu kaynaklar haline geliyor.
Yeni arama alışkanlıkları, bireysel tecrübeye ve topluluk güvenine dayanıyor. Bir ürün hakkında kullanıcı yorumu, bir hizmet hakkında detaylı deneyim anlatımı; algoritmaların üzerinde bir değere sahip. Bu nedenle kullanıcılar “Google ne diyor?”dan çok “İnsanlar ne yaşıyor?” sorusunun peşine düşüyor.
Bu yaklaşım aynı zamanda bilgiye ulaşmayı daha sosyal, daha insani ve daha şeffaf hale getiriyor. Forumlar, gruplar ve topluluklar, bilgi arayışının merkezine yerleşiyor.
%66 Google Kaliteyi Kaybettiğini Düşünüyor
Google’ın bilgi kalitesi açısından büyük bir düşüş yaşadığını düşünenlerin oranı %66. Kullanıcılar, spam içeriklerin, SEO için yazılmış yüzeysel yazıların ve algoritma manipülasyonlarının Google sonuçlarını değersizleştirdiğini düşünüyor.
Bu memnuniyetsizlik, yeni arama alışkanlıklarını doğrudan etkiliyor. Kullanıcılar daha fazla emek harcamadan, doğrudan kaliteli ve doğru bilgiye ulaşmak istiyor. Bu nedenle yapay zeka, sosyal medya ve topluluklar bilgiye daha kısa yoldan erişim sunduğu için tercih ediliyor.
Google, her ne kadar yeni yapay zeka destekli arama deneyimleri (Search Generative Experience) sunmaya çalışsa da, kullanıcı algısında oluşan bu güven kaybını geri kazanmak zor görünüyor.
Arama Dünyasında Yeni Bir Dönem Başlıyor
Bu 5 çarpıcı veri, yeni arama alışkanlıklarının geçici bir trend değil, dijital bilgiye ulaşımın evrimleştiği bir dönem olduğunu gösteriyor. Kullanıcıların arama davranışları; hız, güven, sadelik ve bağlam talepleri etrafında yeniden şekilleniyor.
Google gibi teknoloji devlerinin, reklam odaklı modeller yerine kullanıcı deneyimini ön plana alan çözümler üretmeleri gerekiyor. Aksi takdirde bilgi arama sürecinde yapay zeka araçları, sosyal medya platformları ve topluluk tabanlı sistemler öncülüğü ele geçirecek gibi görünüyor.
Kısacası, Google’ın hâkimiyeti sona ermese de sorgulanmaya başlandı. Ve bu değişim, sadece bir platformun düşüşü değil; kullanıcıların bilgiye yaklaşımındaki köklü dönüşümün ta kendisi.
Daha fazla araştırmaya buradan ulaşabilirsiniz.
