Hüsniye Ulu, 1 Temmuz 2025 itibarıyla ING Türkiye Tüzel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı olarak atandı. ING Türkiye’nin dijital dönüşüm sürecinde üstlendiği önemli rollerle tanınan Ulu, bu yeni göreviyle birlikte bankanın KOBİ ve ticari müşteri segmentlerindeki dijital bankacılık vizyonuna liderlik edecek.
Bankacılık sektöründe 20 yılı aşkın deneyimiyle öne çıkan Hüsniye Ulu, bugüne kadar ING Türkiye çatısı altında operasyon, tüzel bankacılık ve leasing gibi alanlarda kritik pozisyonlar üstlendi. Yeni görevinde, ING’nin Türkiye’de “en sevilen dijital banka” olma hedefi doğrultusunda özellikle kurumsal müşteri deneyimini yeniden tanımlamaya odaklanacak.
ING Türkiye Genel Müdürü Alper Gökgöz, atamayla ilgili yaptığı değerlendirmede, Ulu’nun bugüne kadar bankanın dijitalleşme stratejisine sağladığı katkıların yeni dönemde daha da derinleşeceğini belirtti. Gökgöz, “Hüsniye Ulu’nun deneyimi ve liderliğiyle tüzel bankacılıkta önemli başarılara imza atacağımıza inanıyoruz” dedi.
Dijital Bankacılıkta Tecrübeli Bir İsim: Hüsniye Ulu
Hüsniye Ulu’nun ING Türkiye’deki kariyeri 2002 yılında başladı. Kurumsal Bankacılık Portföy Yöneticiliğiyle başlayan yolculuğu, bireysel ve tüzel şube müdürlüğü, bölge müdürlüğü ve tüzel bankacılık iş kolu direktörlüğü görevleriyle sürdü. Bu deneyimleri boyunca hem bireysel hem de kurumsal segmentteki müşterilere yönelik stratejik çözümlerin geliştirilmesinde etkin rol oynadı.
2019 yılında ING Leasing Genel Müdürü olarak görev yapan Ulu, burada hem ticari finansman alanında hem de müşteri odaklı süreçlerin dijitalleştirilmesinde çarpıcı projelere imza attı. 2024 Aralık ayından bu yana ise ING Türkiye Operasyon Genel Müdür Yardımcısı olarak görev aldı ve operasyon ekiplerinin dijitalleşme süreçlerine liderlik etti.
Bu çok yönlü deneyim, Hüsniye Ulu’yu sadece bir yönetici değil, aynı zamanda ING’nin dijital dönüşüm yolculuğunda güçlü bir rehber hâline getirdi. Yeni görevinde de bu birikimi tüzel bankacılığın dijital geleceğine yansıtması bekleniyor.
Yeni Görev, Yeni Vizyon: KOBİ ve Ticari Müşterilere Dijital Yaklaşım
Hüsniye Ulu’nun liderlik edeceği tüzel bankacılık birimi, ING Türkiye’nin stratejik öncelikleri arasında yer alıyor. KOBİ ve ticari müşterilerin zahmetsiz, hızlı ve kullanıcı dostu bankacılık deneyimlerine erişimi, ING’nin dijitalleşme vizyonunun en önemli ayaklarından biri.
Ulu, bu vizyon doğrultusunda özellikle dijital kanallardan hizmet sunumunun geliştirilmesi, müşteri yolculuklarının sadeleştirilmesi ve ürün çeşitliliğinin artırılması gibi alanlara odaklanacak. ING’nin “tek tıkla bankacılık” hedefini kurumsal müşterilere de taşıyarak, dijital bankacılıkta bir referans noktası olmayı hedefliyor.
Aynı zamanda ING’nin çevik iş yapış şekilleri, veri odaklı karar alma kültürü ve yapay zeka destekli süreçleri de tüzel bankacılık alanında daha etkin kullanılacak. Hüsniye Ulu’nun, farklı ekiplerle koordineli şekilde yürüttüğü dönüşüm odaklı projeler, ING’nin rekabet gücünü artıracak stratejik adımlara zemin hazırlayacak.
Akademik Birikim ve Liderlik Vizyonu
Hüsniye Ulu, lisans eğitimini Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme bölümünde tamamladı. Ardından, Özyeğin Üniversitesi’nde İşletme ve Sabancı Üniversitesi’nde Finans alanlarında yüksek lisans yaptı. Bu akademik birikim, onun hem finansal süreçlere hem de stratejik planlamaya hâkimiyetini güçlendirdi.
Eğitim geçmişiyle operasyonel süreçleri stratejik hedeflerle buluşturma becerisine sahip olan Ulu, özellikle ekip yönetimi, dijitalleşme, müşteri deneyimi ve iş geliştirme alanlarında örnek bir liderlik sergiliyor.
Bu güçlü akademik ve profesyonel geçmiş, ING Türkiye’nin kurumsal müşterilere sunduğu hizmetleri yeniden tanımlarken, aynı zamanda genç kadın profesyoneller için de ilham verici bir yol haritası oluşturuyor.
Hüsniye Ulu ile ING Türkiye Tüzel Bankacılıkta Güçleniyor
Hüsniye Ulu’nun tüzel bankacılık liderliğine atanması, ING Türkiye’nin dijital vizyonunun sağlam adımlarla sürdüğünü gösteriyor. Bugüne dek gösterdiği performans ve yönettiği projeler, onun sadece bir yönetici değil; değişimin mimarlarından biri olduğunu kanıtlıyor.
Yeni dönemde ING’nin, özellikle KOBİ ve ticari müşteri segmentlerinde dijitalleşmeyi merkezine alan bir yaklaşımla büyümeye devam etmesi bekleniyor. Hüsniye Ulu’nun liderliği ise bu sürecin hızlanmasında belirleyici bir rol oynayacak.
Hüsniye Ulu’nun bu kritik rolde üstleneceği liderlik, sadece bir yönetim değişikliği değil; ING Türkiye’nin tüzel bankacılık alanında daha çevik, daha dijital ve daha müşteri odaklı bir geleceğe adım atmasının da simgesi olacak.
Ulu’nun uzun yıllara dayanan sektörel deneyimi, ING’nin global vizyonuyla birleştiğinde, kurumsal müşteriler için benzersiz bir bankacılık deneyiminin kapılarını aralayacak. Yeni dönemde dijitalleşmenin yanında insan odaklı yaklaşımların da ön planda olduğu bir stratejiyle ilerlenmesi, ING Türkiye’yi sektörde farklılaştıran en önemli unsur olmaya devam edecek.
Benzer içerikler için tıklayın.
