Güven, itibar ve dijital stratejiler, marka etkisini artırmada en önemli unsurlar haline geldi. Public Relations Global Network (PRGN) tarafından yapılan yeni bir küresel araştırma, iş dünyasında marka değerinin yeniden tanımlandığını ortaya koyuyor. Araştırmaya göre şirketler, dijital platformlar üzerinden sürdürülebilir bir etki yaratmaya ve paydaşlarla güçlü ilişkiler kurmaya odaklanıyor.
Marka Etkisi Artık Daha Fazla Önemseniyor
Araştırma, 40’tan fazla ülkede pazarlama ve iş liderlerinin katılımıyla gerçekleştirildi. Katılımcıların %89’u marka etkisini “çok” veya “son derece” önemli olarak değerlendiriyor. Üstelik bu önemin önümüzdeki 3 ila 5 yıl içinde daha da artması bekleniyor. Bu da markaların stratejilerini yeniden şekillendirdiğini gösteriyor.
Marka Güveni ve Dijital Varlık Öne Çıkıyor
Katılımcıların %65’i güveni, %61’i itibarı marka etkisinin en kritik bileşenleri olarak tanımlıyor. Sosyal medya ve dijital kanallar ise %76 oranla marka stratejilerinde vazgeçilmez bir yere sahip. Müşteri sadakati ve marka değeri de etkiyi ölçmede önemli göstergeler arasında yer alıyor.
Dijital Marka Stratejilerine ve Ölçüm Araçlarına İhtiyaç Artıyor
Araştırmaya katılanların %60’ı gelişmiş ölçümleme sistemlerine, %57’si ise dijital stratejiler ve hedef odaklı marka yaklaşımı üzerine daha fazla içgörüye ihtiyaç duyduğunu belirtiyor. Bu durum, markaların artık yalnızca görünürlük değil; veriyle desteklenen sürdürülebilir başarı peşinde olduklarını ortaya koyuyor.
Dünyanın En Etkili Markaları Hangileri?
Katılımcılar, küresel çapta en etkili markaları sıralarken Apple (%30), Nike (%13) ve Coca-Cola (%9) öne çıkıyor. Bu markalar, uzun yıllardır güven, yenilikçilik ve istikrarlı iletişim stratejileriyle fark yaratıyor.
Tüketici ve Çalışan Güveni Marka Başarısını Belirliyor
Marka etkisinin yalnızca dış paydaşlarla sınırlı olmadığı da araştırmada net biçimde görülüyor. Katılımcıların %89’u markanın tüketici davranışlarını şekillendirme gücüne dikkat çekerken, %63’ü çalışanlara duydukları yüksek güveni vurguluyor. Bu da iç paydaşların, yani çalışanların, marka savunuculuğundaki önemine işaret ediyor.
PRGN Başkanı Natacha Clarac:
“Bugünün dünyasında sadece piyasada var olmak yeterli değil. Güvene dayalı ilişkiler kurmak, markaların kalıcılığı için kritik hale geldi.”
PRGN İletişim Komitesi Başkanı Bill Southard:
“Marka iletişiminde dijital dönüşüm artık bir tercih değil, zorunluluk. Dijital platformları etkili kullanmak kadar, o platformlarda samimiyetle yer almak da başarıyı belirliyor.”
Bu araştırma, 40’tan fazla ülkeden iş dünyası liderlerinin katılımıyla ve PRGN’in 50’den fazla üye ajansının desteğiyle Researchscape International tarafından gerçekleştirilmiştir.
Sonuç olarak: Marka etkisini artırmak isteyen işletmelerin dijital stratejiye yatırım yapması, güven ve itibarı merkeze alması ve çalışan bağlılığını güçlendirmesi kaçınılmaz hale gelmiştir.
Benzer konular için tıklayın.
