Strateji uygulaması, işletmelerin dijital dönüşüm ve verimlilik hedeflerine ulaşmasında en kritik adımlardan biri. Ancak şirketler bu aşamada ciddi zorluklarla karşı karşıya kalıyor. The Economist ve Planview’in iş birliğiyle hazırlanan “Bridging the Gap: Turning Strategy Into Reality” adlı küresel araştırma, strateji ile uygulama arasındaki kopuklukların kaynak israfı, başarısız dijital girişimler ve rekabet gücünün kaybı gibi büyük sonuçlar doğurabileceğini ortaya koyuyor.
Araştırmaya 7 farklı ülkeden ve 6 sektörden toplam 600 üst düzey yönetici katıldı. Çarpıcı olan ise sadece %14’ünün, şirketlerinin karar alma sistemlerine güven duyduğunu belirtmesi. Bu durum, strateji planlamasında başarılı olan pek çok şirketin, uygulama kısmında neden tökezlediğini açıkça gösteriyor.
Ekonomik belirsizlik, hızla değişen teknolojiler ve dijitalleşme baskısı, işletmeleri “uyum sağla, büyü ya da kaybol” ikilemiyle karşı karşıya bırakıyor. Planview CEO’su Razat Gaurav’un da belirttiği gibi, organizasyonlar artık değişime daha hızlı ve daha esnek şekilde yanıt vermek zorunda. Ne var ki, yöneticilerin yalnızca %15’i kurumlarının bu değişime uyum sağlayabileceğine inanıyor.
Bu yazıda, şirketlerin strateji uygulamasında neden başarısız olduklarını ve bu zorlukların nasıl aşılabileceğini irdeliyoruz.
Veri Temelli Karar Süreçlerinin Eksikliği
Araştırma, yöneticilerin %84’ünün veriye dayalı karar süreçlerinin geliştirilmesi gerektiğini düşündüğünü ortaya koyuyor. Bu oran, karar alma mekanizmalarının yeterince veriyle desteklenmediğini ve bu durumun uygulamada ciddi aksamalar doğurduğunu gösteriyor.
Verisizlik, stratejik girişimlerin performansının izlenmesini, gerektiğinde yön değişikliği yapılmasını ve kaynakların doğru tahsisini zorlaştırıyor. Bu da hem zaman hem bütçe kaybına yol açıyor. Şirketler stratejilerini uygularken sürekli olarak veriye dayalı geri bildirim almalı ve çevik biçimde hareket edebilmelidir.
Aksi halde, uygulama süreci içgörüden uzak, varsayımlara dayalı ve başarısız olmaya mahkum bir hale gelir.
Ölçümleme ve İzleme Sistemlerinin Zayıflığı
Katılımcıların %84’ü, hedef belirleme ve performans izleme sistemlerinin iyileştirilmesi gerektiğini belirtiyor. Strateji yalnızca iyi bir planlama değil, aynı zamanda sürdürülebilir bir izleme süreci gerektirir. Uygulamada, ilerlemenin hangi aşamada olduğu, başarı kriterlerine ne kadar yaklaşıldığı düzenli olarak ölçülmelidir.
Ancak çoğu şirket, bu izleme süreçlerini yapılandırmamış durumda. Hedefler belirlense bile, bunların somut ve ölçülebilir olup olmadığı, kimin sorumlu olduğu ve hangi periyotta gözden geçirileceği net değil.
Strateji uygulamasının başarısı, yalnızca iyi fikirlerle değil, bu fikirlerin nasıl ve kimler tarafından hayata geçirileceğiyle ilgilidir.
Kaynak Tahsisinde Güvensizlik
Stratejilerin hayata geçirilmesi, insan gücü, zaman ve bütçe gibi kaynaklara doğrudan bağlıdır. Ne var ki yöneticilerin sadece %20’si, stratejiler için ayrılan kaynaklara güven duyduğunu söylüyor. Bu oldukça düşük bir oran.
Strateji uygulaması aşamasında yeterli kaynağa sahip olmayan ekipler, planları hayata geçirmek yerine günlük operasyonlarla boğuşmak zorunda kalıyor. Sonuç olarak stratejik hedefler kağıt üzerinde kalıyor, zamanla önemini yitiriyor ve motivasyon düşüyor.
Bu nedenle şirketlerin, sadece strateji belirlemekle kalmayıp bu stratejiye uygun kaynak planlaması yapması gerekiyor.
Kurum Kültüründe Uyum ve Hesap Verebilirlik Eksikliği
Araştırmanın önerdiği çözümlerden biri “hesap verebilirlik kültürü”. Bir stratejinin başarıyla uygulanması için tüm ekiplerin ortak hedeflerde uzlaşması ve her bireyin katkısının ölçülebilir olması gerekir.
Kurum içinde uyum ve sorumluluk kültürü gelişmemişse, strateji ne kadar güçlü olursa olsun sonuç vermesi zorlaşır. Özellikle büyük ölçekli şirketlerde bu uyumu sağlamak için liderlerin şeffaf iletişim kurması, ekipleri ortak vizyon etrafında birleştirmesi gerekir.
Kültür değişimi zaman alabilir ama sürdürülebilir başarı için bu dönüşüm şarttır.
Çeviklikten Uzak Uygulama Yaklaşımları
Değişen piyasa koşulları, teknolojik gelişmeler ve tüketici beklentileri stratejilerin sürekli olarak güncellenmesini zorunlu kılıyor. Ancak birçok şirket hâlâ esnek olmayan, ağır ilerleyen proje yönetimi yöntemleriyle ilerlemeye çalışıyor.
Araştırma, çeviklik olmadan strateji uygulamasının başarısız olacağını net biçimde gösteriyor. Uygulama sürecinde ortaya çıkan sorunlara karşı hızla çözüm üretme, yeni verilerle stratejiyi güncelleme ve gerektiğinde yön değiştirme kabiliyeti, günümüzün en büyük rekabet avantajı haline gelmiş durumda.
Strateji Uygulaması Başarılı Olmazsa Ne Olur?
Sonuçlar gösteriyor ki, sadece strateji üretmek yeterli değil. Asıl farkı yaratan, bu stratejinin sahaya nasıl yansıdığı. Uygulama süreçleri zayıf olan şirketler; dijital dönüşüm projelerinde başarısız oluyor, maliyetlerini kontrol edemiyor ve rekabet avantajlarını kaybediyor.
Planview’in önerdiği çerçeve, bu boşluğu kapatmak için uyum, hesap verebilirlik, kaynak tahsisi, çeviklik ve kurum kültürü gibi temel başlıkları öne çıkarıyor. Bu faktörler ışığında yeniden yapılanan şirketler, yalnızca günün değil, geleceğin kazananları olacak.
